Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng phut90

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "phut90" hoặc "chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến phut90, được vận hành và quản lý bởi đơn vị sở hữu hợp pháp tại địa chỉ phut90.app.
• "Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng phut90.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng phut90, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân mà người dùng tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ của phut90.
• "Điều khoản" đề cập đến toàn bộ nội dung tài liệu này và mọi phụ lục, chính sách liên quan được công bố trên nền tảng phut90.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của phut90 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Các điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa phut90 và người dùng.

phut90 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng, tuy nhiên phut90 cam kết thông báo về các thay đổi quan trọng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực thông qua hệ thống thông báo nội bộ hoặc email đăng ký.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của phut90, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Phải là công dân hoặc cư dân hợp pháp đang sinh sống tại Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc vì bất kỳ lý do nào theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh trực tiếp của phut90.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của người dùng.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ để thực hiện giao dịch.

Người dùng cam kết cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có sự thay đổi. phut90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.

2.3 Một tài khoản mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản phut90 duy nhất. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến:

• Đóng băng và chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và khuyến mãi.
• Báo cáo hành vi lên cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

3.1 Hành vi được phép

Người dùng được phép sử dụng nền tảng phut90 cho mục đích giải trí cá nhân, đặt cược hợp pháp và tham gia các trò chơi theo đúng quy định được công bố. Mọi hoạt động phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và điều khoản chung của nền tảng.

3.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ phut90:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hệ thống để thu lợi bất chính – người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện.
• Sử dụng tài khoản phut90 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản phut90 cho bên thứ ba.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của phut90.

4 Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản phut90 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. phut90 không thu phí nạp tiền, tuy nhiên một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký với phut90. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

phut90 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể theo từng phương thức:

• Ví điện tử MoMo / ZaloPay: Xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ làm việc.
• Ngoài giờ hành chính và ngày lễ: Có thể mất đến 4 giờ làm việc tiếp theo.

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. phut90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

4.3 Chính sách chống rửa tiền

phut90 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ lên cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

5 Chính Sách Khuyến Mãi

phut90 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chào mừng thành viên mới và phần thưởng dành cho thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng thành viên mới.
• phut90 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng có thể bị tịch thu nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản.

6 Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

phut90 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, phut90 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do kỹ thuật hoặc bảo trì.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chịu rủi ro thua cược.
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật thông tin tài khoản.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định hành chính từ cơ quan nhà nước.

Trách nhiệm tối đa của phut90 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng phut90 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của phut90 hoặc được phut90 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, tái xuất bản hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ nền tảng phut90 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ phut90. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo hộ sở hữu trí tuệ.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

phut90 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của Luật An ninh mạng và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách phut90 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được nêu rõ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Mọi dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• phut90 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

phut90 cam kết mạnh mẽ với chương trình Chơi Có Trách Nhiệm. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính cá nhân. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ và nguồn tài nguyên giúp đỡ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của phut90. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang thực hiện và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư tiền thưởng và khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt bởi phut90

phut90 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

phut90 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng phut90 qua email hoặc live chat, kèm theo thông tin tài khoản và mô tả rõ ràng vấn đề cần giải quyết.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ phut90 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
3. Bước 3 – Quyết định chính thức: phut90 sẽ đưa ra quyết định chính thức bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra.
4. Bước 4 – Kháng cáo: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định, có thể gửi kháng cáo trong vòng 14 ngày. phut90 sẽ chuyển vụ việc lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, phut90 sẽ sử dụng dữ liệu máy chủ là bằng chứng xác thực cuối cùng. Dữ liệu hiển thị trên thiết bị của người dùng có thể không phản ánh chính xác kết quả thực tế trong trường hợp có lỗi kết nối mạng.

12 Điều Khoản Chung

12.1 Luật điều chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của phut90 trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác.

12.2 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được coi là tách rời khỏi phần còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và ràng buộc các bên.

12.3 Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể được công bố trên nền tảng, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa phut90 và người dùng, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó – dù bằng lời nói hay văn bản – liên quan đến việc sử dụng dịch vụ phut90.

12.4 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng phut90, hoạt động 24/7.
• Zalo hỗ trợ: Kết nối qua ứng dụng Zalo, phục vụ từ 07:00 đến 23:00 hàng ngày.